香港
1. 在香港我們有與通利琴行合作，也許您可以向通利琴行查詢並訂購我們的產品。
2. 您可以直接在我們的購物園地頁面下訂單 (不用線上付款)，我們收到訂單之後會再寄 E-mail 確認並告知運費〈超過台幣3600元的訂單即免運費〉，接著您可以使用 PayPal 的刷卡介面付款到酷派的帳戶 (不用成為 PayPal 會員也可以線上刷卡到 PayPal 的帳號)，我們在收到款項之後，就會馬上將貨品寄出。

下訂單的方式：
1. 瀏覽購物園地的產品分類，選擇您想要買的商品。
2. 購買產品時，直接在產品介紹中點選便會丟入購物車。
3. 此時會顯示你的購物車內現有的商品，確認無誤後可選擇繼續購物或結帳；可重覆相同的動作重覆購買。
4. 結帳時，會要求登入會員帳號，如果你是曾經購物過的舊客戶，輸入電子郵件後，即可直接登入；如果你是第一次購物，那就必須申請一個購物用的會員帳號。
5. 登入帳號後，會顯示出貨地址及出貨方式，請再詳細的確認一次在按繼續。
6. 選擇你的付款方式，「ATM轉帳、貨到收款、郵局劃撥」，並把你的寶貴意見，填寫在你購買這次商品的意見欄。
7. 最後一次再確認，在結帳之前請再檢查一下您的購物車裡頭是不是正確的資料，全部無誤後，接著按確認訂單，便完成了這次購物手續。
8. 結帳後，我們會由專人為您服務。
9. 我們不在購物園地直接做線上信用卡付款。
10. 在本網站購買商品，原則上不加收運費。（貨到收款及海外訂單則不在本範圍內）

付費方式〈台灣〉：

˙ 郵政劃撥
本公司之劃撥帳號（22445491）
戶名：（酷派企業有限公司）
˙ATM轉帳
銀行代碼：009　(彰化銀行)
帳號：5203 0175 400 500　(共14碼)
˙ 貨到付款
由於貨到付款的運費成本過高，所以使用貨到付款方式的客戶，我們將另加收50元的手續費。

確認方式〈台灣〉：

˙電話確認：
使用ATM轉帳及郵政劃撥的客戶，請於匯款後電話確認。為配合銀行的作業流程，如果時間超過下午三點，則是隔天確認。確認之後，即馬上寄出你所訂購的產品。
˙傳真收據：
如需要貨品快一點寄出的話，請在付款後傳真您的劃撥或ATM收據單，我們收到後會立刻處理。
電話號碼：(02)2731-9333　傳真號碼：(02)2773-2995